Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

La présente Politique d'Expédition régit les conditions de livraison des produits achetés sur notre boutique en ligne.

1. Délais de traitement (Expédition)

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre confirmation de commande.

2. Modes et délais de livraison

Nous utilisons les services de Colissimo, Chronopost et Mondial Relay pour l'acheminement de vos colis. Les délais de livraison estimés, une fois la commande remise au transporteur, sont les suivants :

• France : 2 à 4 jours ouvrés.

• Union Européenne (UE) : 4 à 6 jours ouvrés.

• International : 6 à 12 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs et dépendent du bon acheminement par les services de transport.

3. Tarifs de livraison

Les frais de port sont appliqués lors du passage à la caisse en fonction de la destination finale :

• France : Livraison gratuite (0 €).

• Union Européenne (UE) : 22 € par commande.

• International (hors UE) : 29 € par commande.

4. Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail automatique contenant un numéro de suivi vous permettant de consulter l'état d'avancement de la livraison sur le site du transporteur concerné.

5. Droits de douane et taxes (International)

Pour toute commande livrée en dehors de l'Union Européenne, des taxes d'importation, des droits de douane ou d'autres frais locaux peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du client et relèvent de sa responsabilité.

6. Anomalies de livraison

En cas de colis endommagé ou de retard anormal, nous vous invitons à nous contacter immédiatement à l'adresse Contact@alquds.co